CRM Lead

Wien - Vollzeit
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Unsere Vision

Wir haben bisher eine Software für tausende Kleinstunternehmer gebaut und arbeiten an einer Payment, Banking und Lending Lösung.

In den nächsten Wachstumsphasen möchten wir europaweit +100.000 Kleinstunternehmen akquirieren um in Europa zum top Finanz-Aggregator zu werden.

Deine Mission

  • Entwickle eine CRM Strategie und setze die gemeinsam mit deinem Team um. 

  • Verantworte das Multichannel Kampanenmanagement. 

  • Verschaffe dir Einblick in unser Customer Lifecycle und leite basierend auf Daten Maßnahmen ab, um diesen zu optimieren. 

  • Erziele einen höchstmöglichen Automatisierungsgrad in der Kundenkommunikation.

  • Führe, coache und entwickle ein Team von +2 Mitarbeiter*innen. 

  • Sei Teil einer cross-funktionalen Organisation und arbeite eng mit unserem Product, Sales, und Customer Support Team zusammen. 

  • Entwickle Cross- und Upsellingstrategien und Kampagnen um neue Produkte und Features an unsere Kunden zu bringen. 

Skills und Erfahrungen um „ready“ zu sein

  • +6 Jahre Erfahrung im Bereich CRM Multichannel-Kampagnenmanagement. 

  • erste Erfahrung in der Führung eines Teams. 

  • dich zeichnet ein partizipativer Führungsstil aus. 

  • Erfahrung im CRM/CX eines Software/ webbasierten Produktes. 

  • versierter und affiner Umgang mit CRM und Daten Tools. 

  • dir fällt es leicht, dich in unsere Zielgruppe und deren Bedürfniswelt hineinzudenken. 

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse. 

  • Fähigkeit und Motivation sowohl strategisch als auch operativ zu arbeiten.